Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng bg99 bằng tiếng Việt dễ hiểu – không chữ nhỏ, không ngôn ngữ pháp lý phức tạp. Đọc một lần là nắm rõ quyền và trách nhiệm của bạn.
Văn bản đầy đủ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại bg99. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng tại bg99.express, bao gồm cả người dùng đã đăng ký lâu dài. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ tháng 01 năm 2025. Các phiên bản cũ hơn không còn giá trị pháp lý.
bg99 (vận hành tại bg99.express) là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ lô đề, xóc đĩa live, giải đấu và các hình thức giải trí liên quan dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi hoạt động với giấy phép hợp lệ và tuân thủ các quy định áp dụng trong phạm vi vận hành.
Khi bạn truy cập vào bg99.express, tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn đã xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng bg99.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và được xem là văn bản chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với phiên bản được dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Tóm lại: Dùng bg99 nghĩa là bạn đồng ý với các quy định này. Không đồng ý thì không sử dụng – đơn giản vậy thôi, không có điều khoản ẩn nào khác.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu đúng một tài khoản bg99. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thông tin thanh toán là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tất cả các tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư còn lại trong ví.
Để đăng ký tài khoản bg99, bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu, bao gồm số điện thoại Việt Nam còn hoạt động để nhận mã OTP xác minh. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến tài khoản bị xóa ngay lập tức.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản bg99 của mình. bg99 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do bạn không bảo mật tài khoản đúng cách.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ bg99 ngay lập tức qua Live Chat hoặc email. bg99 sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.
Cảnh báo bảo mật: Nhân viên bg99 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay mã PIN qua bất kỳ kênh nào. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin đó đều không phải đại diện của bg99.
bg99 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi có giao dịch giá trị lớn, yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Trong thời gian xác minh đang được xử lý, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ.
bg99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng bg99. Việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác để vượt qua giới hạn này là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Ngoài ra, để tham gia tại bg99, bạn cũng cần đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào đang áp dụng tại địa phương của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm về việc kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương trước khi sử dụng nền tảng.
Mọi giao dịch nạp rút tiền đều được xử lý tự động qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit, tuân thủ đúng điều khoản đã công bố.
Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản bg99 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức và được hiển thị rõ ràng trong giao diện nạp tiền.
bg99 chỉ chấp nhận tiền từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Việc nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán của người thứ ba là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–30 phút kể từ khi xác nhận. Đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc tài khoản cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. bg99 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền nếu phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra.
Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp tiền gần nhất, hoặc về tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ đã được liên kết và xác minh trong hồ sơ bg99. bg99 không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
Tất cả giao dịch tại bg99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Mọi số tiền hiển thị trong tài khoản và trong các chương trình khuyến mãi đều tính theo VND.
Lưu ý về phí: bg99 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, trong một số trường hợp nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể thu phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử – đây là phí của bên thứ ba, không do bg99 quyết định.
Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại bg99 đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng. Điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình tiền thưởng trừ khi có quy định cụ thể khác.
bg99 bảo lưu quyền không cấp tiền thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện có hành vi cố tình lợi dụng điều khoản khuyến mãi một cách không trung thực, kể cả khi hành vi đó không được liệt kê rõ ràng trong danh sách vi phạm.
Tất cả kết quả trò chơi tại bg99 – bao gồm lô đề và xóc đĩa live – được xác định bởi hệ thống xử lý kết quả khách quan. Kết quả lô đề tuân theo kết quả xổ số chính thức của các đài xổ số quốc gia. Kết quả xóc đĩa live được ghi hình và lưu trữ để có thể xác minh nếu cần.
Người dùng hiểu và chấp nhận rằng kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ can thiệp nào từ phía bg99. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
Người dùng bg99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng:
Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức – dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa điểm khác nhau – đều bị cấm tuyệt đối tại bg99.
Bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối xứng (cùng lúc đặt hai chiều ngược nhau), sử dụng phần mềm tự động, chia sẻ tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
Sử dụng nền tảng bg99 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hay các hoạt động tài chính vi phạm pháp luật là hành vi bị cấm nghiêm ngặt và sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng.
Khai báo sai tuổi, danh tính, thông tin liên hệ hoặc thông tin thanh toán trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản tại bg99.
Mọi hành vi cố tình tấn công, xâm nhập trái phép, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của bg99 đều là hành vi phạm pháp và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ bg99 qua bất kỳ kênh liên hệ nào. bg99 bảo lưu quyền chấm dứt hỗ trợ và đóng tài khoản của người dùng có hành vi này.
bg99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu người dùng và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit. bg99 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
bg99 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật hoặc trong trường hợp điều tra các hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. Người dùng đồng ý với điều này khi tạo tài khoản tại bg99.
bg99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình, tuy nhiên một số tính năng của bg99 có thể không hoạt động đúng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
bg99 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). bg99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime ở mức cao nhất có thể, nhưng các sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hay sự cố từ bên thứ ba có thể gây gián đoạn tạm thời.
bg99 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính xuất phát từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bg99 đối với một sự cố cụ thể không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
bg99 tin rằng cá cược là hình thức giải trí và cần được thực hiện một cách có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng quản lý hành vi chơi của mình và khuyến khích tất cả người chơi sử dụng chúng một cách chủ động.
Các công cụ chơi có trách nhiệm tại bg99 bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc mất kiểm soát trong việc cá cược, hãy liên hệ hỗ trợ bg99 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ hạn chế phù hợp. bg99 cam kết xử lý các yêu cầu này một cách kín đáo và không phán xét.
Nhắc nhở: Cá cược không phải là cách kiếm tiền. Chỉ đặt cược số tiền bạn hoàn toàn thoải mái mất đi, và luôn đặt giới hạn cho bản thân trước khi bắt đầu chơi.
bg99 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bg99 sẽ thông báo cho người dùng thông qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong tài khoản, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.
Thay đổi nhỏ (chính tả, định dạng, làm rõ ngôn ngữ mà không thay đổi nội dung thực chất) có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng (điều kiện rút tiền, quy tắc tiền thưởng, phí giao dịch) sẽ được thông báo tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng bg99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, hãy liên hệ với đội ngũ bg99 qua các kênh sau:
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng bg99 sẽ ưu tiên được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa người dùng và đội ngũ bg99. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật áp dụng trong phạm vi hoạt động của bg99.
bg99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Với các trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra, bg99 sẽ thông báo tiến trình xử lý định kỳ cho người dùng.
Phiên bản hiện hành: Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ tháng 01 năm 2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi quyền lợi và nghĩa vụ của người dùng bg99 đều được điều chỉnh bởi phiên bản mới nhất này.
Cam kết của bg99
Không phải mọi điều khoản đều được viết để bảo vệ người dùng. bg99 xây dựng điều khoản theo hướng ngược lại – rõ ràng, công bằng và dễ hiểu với người Việt.
Toàn bộ điều khoản bg99 được soạn thảo bằng tiếng Việt tự nhiên, tránh ngôn ngữ pháp lý phức tạp hay câu từ vòng vo. Bạn đọc một lần là hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình, không cần tra từ điển pháp lý.
bg99 cam kết công bố toàn bộ điều kiện áp dụng trước khi người dùng đồng ý bất kỳ điều gì. Không có điều khoản bổ sung ẩn trong phần phụ lục hay chú thích nhỏ – những gì bạn đọc là tất cả những gì áp dụng.
Mọi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng đều được bg99 thông báo trước ít nhất 7 ngày. Bạn luôn có đủ thời gian để đọc và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không trước khi thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản bg99 được thiết kế để bảo vệ người dùng khỏi gian lận, xâm phạm thông tin cá nhân và các hành vi bất công. Các quy định về tài khoản và giao dịch đều nhằm mục tiêu đảm bảo sân chơi công bằng cho tất cả mọi người.
bg99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong 5 ngày làm việc, với Live Chat và Telegram xử lý các vấn đề thông thường ngay trong vòng vài phút. Người dùng không bao giờ phải chờ đợi mà không biết vấn đề của mình đang được xử lý đến đâu.
Không chỉ là điều khoản trên giấy – bg99 cung cấp các công cụ thực tế cho phép người chơi tự kiểm soát giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ. Đây là cam kết thực sự, không phải slogan.
Các chủ đề liên quan
Tìm hiểu thêm về các chính sách quan trọng khác của bg99:
Giải đáp nhanh
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi đọc điều khoản và điều kiện của bg99.
Tất cả giao dịch phải đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký tài khoản bg99.